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Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB - Allgemeine Geschäfts- Verkaufs- und Lieferbedingungen (Stand 30 01 2009)

1 GELTUNGSBEREICH
Es gelten unsere allgemeinen Geschäfts-, Verkaufs- und Lieferbedingungen, für alle unsere Lieferungen durch AINOAH Werner Müller  Liechtensteinstr. 63/15, 1090 Wien (nähere Einzelheiten finden Sie bei "Impressum").
Sollten Teile dieser AGB ihre Gültigkeit verlieren, hat dies keinen Einfluss auf die anderen Punkte.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

2 VERTRAGSABSCHLUSS
Bestellungen werden über den Webshop www.ainoah.com  angenommen.
Wir behalten uns das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot inhaltlich jederzeit zu verändern.
Mit der Bestellung gelten unsere allgemeinen Geschäfts-, Verkaufs- und Lieferbedingungen ausdrücklich als angenommen.

3 PRODUKTDARSTELLUNG
Wir sind stets bemüht die Korrektheit der Angaben zu gewährleisten. Dennoch können die Farben der Abbildungen von den Farben der tatsächlichen Artikel abweichen. Die Darstellung hängt von den jeweiligen Einstellungen und unterschiedlichen Typen ihres Bildschirms bzw. des Computers ab.

4 VERSAND- UND LIEFERBEDINGUNGEN
(1) Versandkosten
Ihr Anteil an den Versand- und Verpackungskosten beträgt 3,90 EUR (Österreich und Deutschland) je Bestellung. Ab 35 EUR Bestellwert erfolgt die Lieferung kostenfrei für Kunden. Im Rahmen von Aktionen kann dieser Betrag auch herabgesetzt sein. Für Firmenkunden gelten andere Bestellmindestwerte für eine konstenfreie Lieferung. Die Kosten für Lieferungen in andere EU Länder entnehmen sie bitte der Versandkostentabelle. Für Teillieferungen werden nur einmal Versandkosten in Rechnung gestellt.

(2) Lieferzeit
Wir versenden in der Regel  innerhalb von  Österreich innerhalb von 7  Werktagen (Samstag gilt nicht als Werktag)  längstens jedoch binnen 21 Werktagen ab Zahlungseingang. Für Ware mit definiertem frühesten Liefertermin beginnt unsere Lieferfrist erst ab dem definiertem Liefertermin. An der genannten Lieferadresse erfolgt die Zustellung zwischen 09:00 und 17:00 Uhr. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser die daraus entstehenden Mehrkosten.

(3) Lieferfähigkeit Lieferverzug.
Obwohl wir im Webshop unsere Lagerbestände kontinuierlich elektronisch überprüfen, kann doch der seltene Fall eintreten, dass die Ware nicht verfügbar ist. In diesen Fällen informieren wir sie umgehend, wann die Ware wieder verfügbar sein wird. Sollte die Ware nicht in 21 Tagen lieferbar sein buchen wir den Betrag der bezahlten nicht verfügbaren Ware umgehend zurück. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Rückzahlung via Kreditkarte. Für alle anderen Zahlungsarten teilen Sie uns bitte Ihre Bankverbindung mit.

(4) Transportschäden:
Es kann vorkommen, dass Ihre Ware nicht in dem Zustand bei Ihnen ankommt, in dem sie unser Haus verlassen hat. Prüfen Sie daher den Inhalt Ihres Paketes sofort nach Übernahme auf Vollständigkeit und Unversehrtheit der bestellten Ware.
Bitte melden Sie uns Transportschäden an Ihrer Lieferung spätestens innerhalb von 3 Kalendertagen nach Warenübernahme und geben Sie bei Ihrer Schadensmeldung Art und Umfang der Beschädigung an (Anzahl und Artikel-Bezeichnung der beschädigten Artikel).
Nur so können wir Ihnen einen schnellstmöglichen, reibungslosen und kostenlosen Austausch der beschädigten Ware gewährleisten. Bitte beachten Sie in Ihrem eigenen Interesse: Nach Ablauf der 3 Kalendertage haben wir aus gesetzlichen und versicherungstechnischen Gründen keine Möglichkeit mehr, Ihnen die transport-beschädigte Ware kostenfrei zu ersetzen.

5 VOLLES UMTAUSCH-, RÜCKGABE- BZW. WIDERRUFSRECHT
(1) Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können 14 Tage ab Warenübernahme vom Kauf ohne Angabe von Gründen, durch Rücksendung der Ware, zurücktreten. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Rücksendung der Ware. Die Rücksendung hat zu erfolgen an:
A INOAH pure organic cotton
Liechtensteinstr 63/15
1090 Wien
Österreich

(2) Folgen eines Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs d.h. der Rücksendung der Ware sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
Sie können die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
(3) Die Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen, wenn die von uns gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht. Für Ware die fehlerhaft von uns versendet worden ist übernehmen wir selbstverständlich ihre Rücksendekosten.
Gutschriften infolge einer Rücksendung eines Widerrufs erfolgen bei Zahlung mit Kreditkarte über ihre Kreditkarte. Für alle anderen Zahlungsarten teilen Sie uns bitte Ihre Bankverbindung mit.
(4) Versandkosten werden nicht rückerstattet.

6 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN, MAHN- und INKASSOSPESEN
Der Versand erfolgt  auf Vorkasse oder  nach Bezahlung im Webshop mit Kreditkarte oder anderen elektronischen Zahlungsmitteln.  Alle Preise enthalten die österreichische gesetzliche Umsatzsteuer.
Der Kunde verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, die dem Gläubiger entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen, wobei er sich im speziellen verpflichtet, maximal die Vergütungen des eingeschalteten Inkassoinstitutes zu ersetzen, die sich aus der Verordnung des BMwA über die Höchstsätze der Inkassoinstituten gebührenden Vergütungen ergeben. Sofern der Gläubiger das Mahnwesen selbst betreibt, verpflichtet sich der Schuldner, pro erfolgter Mahnung einen Betrag von € 10,90 sowie für die Evidenzhaltung des Schuldverhältnisses im Mahnwesen pro Halbjahr einen Betrag von € 3,63 zu bezahlen.

7 PREISE
(1) Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, der sich aus den aktuellen Preisen im Webshop ergibt.
(2) Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preisangaben als Bruttopreise "ab Lager" einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer exklusive aller mit dem Versand entstehenden Spesen.
(3)Sollten im Zuge des Versandes in Nicht EU Länder Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen diese zu Lasten des Bestellers. Die Preise für die angebotenen Lieferungen und Leistungen enthalten nicht Kosten, die von Dritten verrechnet werden.
(4) Bei Verkäufen an Kunden außerhalb der EU fällt keine Umsatzsteuer an, diese müssen aber die jeweiligen nationalen Einfuhrabgaben entrichten. Bei Verkäufen an Unternehmer innerhalb der EU fällt unter Nachweis einer gültigen UID keine österreichische Umsatzsteuer an, diese haben dafür die Umsatzsteuer in ihrem Heimatstaat zu entrichten.

8 GEWÄHRLEISTUNG
- Die Gewährleistung erfolgt im Rahmen des gesetzlich vorgegebenen Umfangs. Darüber hinausgehende Folgeschäden und Auswirkungen unterliegen der Verantwortung und Sorgfaltspflicht des Käufers.
- Auftretende Mängel sind - ohne dass für den Kunden, der Verbraucher im Sinne des KSchG ist, bei Unterlassung nachteilige Rechtsfolgen verbunden wären - möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben.
- Ansprüche auf Ersatz von Schäden und Aufwendungen sind ausgeschlossen, außer der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig von AINOAH verursacht.

9 EIGENTUMSVORBEHALT
Sämtliche Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Bezahlung aller offenen Forderungen.

10 LINKS
Wir verweisen auf unseren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Obwohl wir unsere Links gewissenhaft auswählen können wir für Inhalte auf diesen Seiten keine Haftung übernehmen. Wir haben keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte dieser Webseiten und machen uns diese Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.

11 DATENSCHUTZ
Die bei Bestellung im Webshop anfallenden persönlichen Daten werden ausnahmslos verschlüsselt und daher sicher im Internet übertragen.(siehe Privatsphäre und Datenschutz für nähere Einzelheiten).
Der Kunde anerkennt, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten Daten über den Kunden für Zwecke unserer Buchhaltung und der Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben außer wenn dies zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs sowie Bestellabwicklung notwendig ist. Die Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken durch Dritte erfolgt grundsätzlich nicht.

12 VERTRAGSSPRACHE, GERICHTSSTAND, ERFÜLLUNGSORT
Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten. Für alle Lieferungen und Zahlungen gilt als Erfüllungsort und Gerichtsstand der Firmensitz Wien. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.